人數更改與預約取消須知

完成報名及繳交參觀費用後,若於活動或參觀場次前人數有異動,請您須依以下程序處理:

  1. 取消行程或活動者,請至會員中心中的預約紀錄,點選"取消"按鍵,再點選確定鍵送出申請後,系統將取消您報名的活動或參觀場次;,本館將依您所提供之資訊進行退款(逾期或資料不完整,恕不受理),退款金額將扣除NT$40手續費取消行程之款項將於乙方受理申請後十五個工作天內,將款項退刷至您原使用之信用卡帳戶;若為參觀當日取消預約則不做退費處理。
  2. 如交易方式為使用優惠券,於活動或參觀當日前取消預約將退回優惠券;若為活動或參觀當日則不做退回優惠券之處理。
  3. 於活動或參觀場次前增加人數者,均視為「個體報名」之遊客,須視活動與參觀場次剩餘名額而定,以線上預約報名方式進行報名及繳費。
  4. 於活動或參觀當日增加人數者,需視活動與參觀場次剩餘名額而定,本館保有安排活動或參觀之權利,但確認可增加之名額,即可做線上預約報名,依然享有網路報名優惠。
  5. 完成繳費後,若要減少人數或更改時間時,視同取消預約行程,請於時限內至會員中心的預約紀錄,點選"取消"按鍵,再點選確定鍵送出申請,完成後,本館將依您所提供之資訊進行退款(逾期或資料不完整,恕不受理),退款金額將扣除手續費,並再次重新預約活動或參觀場次。