人數更改與行程取消須知

完成報名及繳交參觀費用後,若於活動或參觀場次前人數有異動,請您須依以下程序處理:

  1. 取消行程或活動者,請至會員中心中的預約紀錄,點選"取消"按鍵,再點選確定鍵送出申請後,系統將取消您報名的活動或參觀場次;,本館將依您所提供之資訊進行退款(逾期或資料不完整,恕不受理),退款金額將扣除10%手續費,取消行程之款項將於乙方受理申請後十五個工作天內匯入原報名人所提供之轉帳帳戶;若為參觀當日取消預約則不做退費處理。
  2. 如交易方式為使用優惠券,於活動或參觀當日前取消預約將退回優惠券;若為活動或參觀當日則不做退回優惠券之處理。

  3. 於活動或參觀場次前增加人數者,均視為「個體報名」之遊客,須視活動與參觀場次剩餘名額而定,以線上預約報名方式進行報名及繳費。

  4. 於活動或參觀當日增加人數者,需視活動與參觀場次剩餘名額而定,本館保有安排活動或參觀之權利,但確認可增加之名額,即可做線上預約報名,依然享有網路報名優惠。

  5. 完成繳費後,若要減少人數或更改時間時,視同取消預約行程,請於時限內至會員中心預約紀錄,點選"取消"按鍵,再點選確定鍵送出申請,完成後,本館將依您所提供之資訊進行退款(逾期或資料不完整,恕不受理),退款金額將扣除手續費,並再次重新預約活動或參觀場次。